本次水滴互助發(fā)布關(guān)停公告,距離輕松互助關(guān)停僅兩天。至此,排名前三的網(wǎng)絡(luò)互助關(guān)停兩家,釋放出強(qiáng)烈信號(hào),網(wǎng)絡(luò)互助或?qū)⒃贌o(wú)法游走在互聯(lián)網(wǎng)和保險(xiǎn)的模糊邊界中。
一周內(nèi)兩家互助關(guān)停
水滴互助于2016年5月上線,是國(guó)內(nèi)最早一批成立的網(wǎng)絡(luò)互助社群之一。
公告顯示,水滴互助上線近五年來(lái),一起幫助了21235個(gè)家庭共渡難關(guān)。
公告稱,原互助計(jì)劃將于2021年3月31日18點(diǎn)正式終止。在此之前,不幸確診大病的會(huì)員,自首次診斷之日起180天內(nèi)可繼續(xù)向平臺(tái)發(fā)起申請(qǐng),若符合原互助條件,將由平臺(tái)提供合理賠付。
此外,水滴互助通過(guò)保險(xiǎn)升級(jí)會(huì)員保障。在征得會(huì)員同意后,將為其投保一年期,最高保額50萬(wàn)元的健康險(xiǎn)(水滴健康保),保費(fèi)由平臺(tái)承擔(dān)。同時(shí),會(huì)員還可領(lǐng)取健康禮包,包括在線問(wèn)診和體檢等多項(xiàng)服務(wù)。
關(guān)停后,平臺(tái)將從今日起5日內(nèi)發(fā)起退款,會(huì)員可通過(guò)原支付渠道查詢退款詳情。
主動(dòng)關(guān)停之選
一份中金公司研報(bào)顯示,水滴公司目前有兩大業(yè)務(wù)板塊,分別是保險(xiǎn)保障和醫(yī)療健康,其中保險(xiǎn)保障板塊包括水滴互助、水滴籌、水滴保險(xiǎn)商城等業(yè)務(wù)線;醫(yī)療健康板塊包括水滴健康和水滴好藥付等業(yè)務(wù)線。水滴籌、水滴互助、水滴保險(xiǎn)商城分別作為主要的獲客和用戶教育方式、主要的用戶教育方式、主要的變現(xiàn)方式,先后為用戶提供病后救助、低額病前保障、高額病前保障,深耕用戶保障意識(shí),為用戶提供醫(yī)療資金來(lái)源。
在保險(xiǎn)保障業(yè)務(wù)板塊中,目前唯一盈利的是水滴商城,大部分來(lái)自賣保險(xiǎn)的傭金收入,小部分則為水滴的科技輸出。水滴籌因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本高、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)貴等原因,處于虧損需要補(bǔ)貼。水滴互助則被看做是面向沒有保險(xiǎn)保障人群的“入門產(chǎn)品”,被視為保險(xiǎn)教育場(chǎng)景。水滴互助依靠8%的管理費(fèi)運(yùn)營(yíng),差不多實(shí)現(xiàn)盈虧打平。
但是近年來(lái)隨著“逆選擇”不斷提升,水滴互助面臨的虧損壓力在逐漸增大。
2021年1月22日,銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上表示,美團(tuán)互助偏離美團(tuán)主業(yè),逆選擇風(fēng)險(xiǎn)不斷增加是該平臺(tái)關(guān)停的主要原因。
2020年9月,銀保監(jiān)會(huì)打非局曾撰文提到,互聯(lián)網(wǎng)化使得非法商業(yè)保險(xiǎn)活動(dòng)傳播范圍更廣、速度更快、規(guī)制難度更大。其中涉眾風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,部分前置收費(fèi)模式平臺(tái)形成沉淀資金,存在跑路風(fēng)險(xiǎn),如果處理不當(dāng)、管理不到位還可能引發(fā)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
一方面,監(jiān)管對(duì)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)更加警覺,金融活動(dòng)要全面納入監(jiān)管被一再?gòu)?qiáng)調(diào)。另一方面,面對(duì)并不賺錢反而可能成為“燙手山芋”的網(wǎng)絡(luò)互助,水滴和輕松都選擇了主動(dòng)關(guān)停,順應(yīng)趨勢(shì)。
但這并不影響水滴保險(xiǎn)商場(chǎng)和輕松保險(xiǎn)商城等持正規(guī)保險(xiǎn)牌照的正常運(yùn)行。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著頭部網(wǎng)絡(luò)互助的關(guān)停,目前市場(chǎng)上的其他網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)后續(xù)或?qū)⒂瓉?lái)接連關(guān)閉潮。