不少專(zhuān)家學(xué)者呼吁將網(wǎng)絡(luò)互助納入監(jiān)管,近年兩會(huì),代表委員也有相關(guān)提案建議。但因監(jiān)管部門(mén)一直沒(méi)有明確對(duì)網(wǎng)絡(luò)互助定位的態(tài)度,所以網(wǎng)絡(luò)互助一直處于模糊地帶。
監(jiān)管部門(mén)再三強(qiáng)調(diào)“所有金融活動(dòng)都要納入監(jiān)管”。與其被迫停擺,不如主動(dòng)關(guān)停,或許是以輕松互助為代表的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)真實(shí)想法。
網(wǎng)絡(luò)互助曾一片“繁榮”,2019年“最高光時(shí)刻”,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)的實(shí)際參與人數(shù)為1.5億人,約占全國(guó)人口的1/10。
經(jīng)過(guò)野蠻生長(zhǎng)后,網(wǎng)絡(luò)互助面臨困境,幾大互助平臺(tái)用戶流失的困境逐步顯現(xiàn),增收管理費(fèi)對(duì)收益端貢獻(xiàn)微小,互助流量轉(zhuǎn)化保險(xiǎn)變現(xiàn)的商業(yè)模式紅利見(jiàn)頂且質(zhì)疑不斷。
更重要的是,網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)會(huì)員數(shù)量龐大,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處于監(jiān)管真空,涉眾風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。
輕松互助2016年4月上線,是國(guó)內(nèi)最早成立的互助社區(qū)之一,在其運(yùn)營(yíng)的5年時(shí)間里,輕松互助累計(jì)幫助8934位患病會(huì)員。
1月31日,美團(tuán)互助正式關(guān)停業(yè)務(wù)。此前,百度的燈火互助在2020年8月份就已關(guān)停。從2017年開(kāi)始,同心互助、17互助、蒲公英互助等等眾多平臺(tái)業(yè)務(wù)均已陸續(xù)關(guān)停。