作 者：        所屬工作機構(gòu)：        摘 自：國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站

近日，金融監(jiān)管總局金融消費者權(quán)益投訴調(diào)解中心（簡稱消保中心）、金融消費者權(quán)益保護局聯(lián)合舉辦全系統(tǒng)金融消費投訴調(diào)解工作培訓(xùn)。各金融監(jiān)管局、分局、支局派員參加，實現(xiàn)了系統(tǒng)金融消保條線干部“四級聯(lián)訓(xùn)”。參訓(xùn)人員紛紛表示，本次培訓(xùn)非常及時和必要，將以此次培訓(xùn)為契機，不斷增強金融消保工作主動性、針對性，推動金融消保工作取得新突破、邁上新臺階。

為更好落實統(tǒng)籌金融消費者權(quán)益保護工作職責，金融監(jiān)管總局設(shè)立消保中心，主要承擔投訴處理、糾紛調(diào)解、金融宣教、風險提示等工作。目前，消保中心運行機制已基本形成，各項工作正有序開展。下一步，消保中心將積極踐行金融工作政治性、人民性，為金融消費者提供便民高效、溫暖人心的公益服務(wù)，切實保護金融消費者合法權(quán)益，持續(xù)增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感

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