作 者：碼萬祺        所屬工作機(jī)構(gòu)：        摘 自：南井風(fēng)

Humana成立于1961年，前身是一家療養(yǎng)院，到1993年，Humana成為美國最大的醫(yī)院運營商，旗下?lián)碛?/span>77家醫(yī)院。經(jīng)過多年發(fā)展，如今Humana已經(jīng)成為了美國五大健康險公司之一，總市值達(dá)到了494.3億美元。

在業(yè)務(wù)方面，自2018年起，Humana就不再供新的ACA個人健康保險，主要專注于服務(wù)醫(yī)療保險市場中政府醫(yī)保業(yè)務(wù)，目前以Medicare和Medicaid兩大產(chǎn)品為主，涵蓋個人和團(tuán)體計劃。以團(tuán)體計劃為例，主要包括協(xié)助雇主或工會，為退休人員提供保險計劃。

而Humana近些年來業(yè)務(wù)重心的改變也從側(cè)面預(yù)示著美國的傳統(tǒng)商業(yè)健康險的市場已經(jīng)見頂，難有上升的空間，而緊盯政府醫(yī)保業(yè)務(wù)的Humana也許會迎來彎道超車的機(jī)會。

筆者感觸：

第一，前身是療養(yǎng)院，后來成為美國最大的醫(yī)院運營商。服務(wù)端能干出大氣候。說明Humana搞服務(wù)端很有一套。很多MA業(yè)務(wù)找到、看得起Humana，也沒有選擇錯。說過分一點，就是服務(wù)體驗賦能業(yè)務(wù)經(jīng)營。誰說療養(yǎng)院和醫(yī)院不同，沒有血緣？Humana就是打臉實證。當(dāng)然，Humana并不是最早這么做的企業(yè)。

第二，自2018年起，Humana就不再供新的ACA個人健康保險，主要專注于服務(wù)醫(yī)療保險市場中政府醫(yī)保業(yè)務(wù)，這太偉大。想到了馬斯克，他說：新能源市場里必然藏著一家乃至數(shù)家大企業(yè)。是的，哪怕這家并不是特斯拉，哪怕這幾家里根本都沒有特斯拉。但仍然會藏著一家乃至數(shù)家大企業(yè)。轉(zhuǎn)換到健康險行業(yè)，不是一樣的道理么？雖然國內(nèi)當(dāng)下還沒有真正符合保司眼中定義的醫(yī)保民營化項目，未來可期。且醫(yī)保盤子的主人是誰？是以人民為中心的參保者們。當(dāng)下，一些保司們瞧不起的惠民保業(yè)務(wù)，不正是醫(yī)保民營化項目、團(tuán)險個險再發(fā)展的結(jié)晶核么？這里面當(dāng)然藏著一家乃至數(shù)家大企業(yè)，甚至這里面還有未誕生企業(yè)。

第三，緊盯政府醫(yī)保業(yè)務(wù)的Humana也許會迎來彎道超車的機(jī)會。中國的傳統(tǒng)商業(yè)健康險市場已經(jīng)見頂了么？見仁見智。可以肯定：有相當(dāng)一部分疾病險會更加轉(zhuǎn)到醫(yī)療險，且是在一部分保司、營銷員促進(jìn)下完成這個過程?？梢钥隙ǎ阂曰菝癖榇淼男滦?、新意的健康險創(chuàng)新市場是可以跑得很快的一條腿，適宜與傳統(tǒng)商業(yè)健康險那條黃金右腳一起跑起來。抓住增長極和增長面。慢就是快？快就是慢？兩條腿都發(fā)揮。

感謝保觀平臺對本文的啟發(fā)。

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